Date d'entrée en vigueur : NOVEMBRE 2024

Chez The Beauty Book Shop, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat dans notre boutique en ligne.

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1. Informations que nous collectons
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

- Créez un compte sur notre site internet
- Passer une commande
- Abonnez-vous à notre newsletter
- Contactez-nous pour toute demande de renseignements ou de service client
- Participer à des promotions ou des sondages

Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter incluent :

- Nom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (telles que les détails de la carte de crédit)
- Date de naissance (si applicable pour la vérification de l'âge)
- Historique d'achat et préférences

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site Web, telles que :

- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Pages visitées sur notre site Web
- Heure et date de votre visite
- Site Web ou moteur de recherche référent

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

- Pour traiter et exécuter vos commandes
- Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, mises à jour et promotions
- Pour personnaliser votre expérience d'achat et recommander des produits
- Pour vous envoyer des communications marketing (si vous avez opté pour cette option)
- Répondre aux demandes du service client et fournir une assistance
- Pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web et de nos services
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident dans les domaines suivants :

- Traitement des paiements
- Services d'expédition et de livraison
- Services de marketing et de communication par courriel
- Analyse de données et surveillance des performances du site Web

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins décrites ci-dessus. Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande gouvernementale.

4. Cookies et technologies de suivi
Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et recueillir des données sur la façon dont notre site Web est utilisé. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, d'optimiser les performances du site Web et de proposer un contenu personnalisé.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site Web.

5. Sécurité de vos informations
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, telles que le cryptage et le traitement sécurisé des paiements, pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, sachez qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits et vos choix
En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

- Accéder et corriger vos informations personnelles
- Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos informations (telles que les communications marketing)
- Demander que nous supprimions vos informations personnelles (sous réserve des restrictions légales et contractuelles)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien « se désinscrire » au bas de tout e-mail promotionnel.


7. Liens vers des sites tiers
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8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

La Librairie de la Beauté
Courriel : hello@thebeautybook.shop

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